Томсетт Р.. Радикальное управление ИТ-проектами Традиционное управление проектами концентрируется на своих проблемах и не может реагировать на постоянные быстрые изменения в современном бизнесе. Книга ориентирована на будущее. Все заинтересованные стороны на равных участвуют в управлении проектом от начала и до конца. Автор описывает гибкий непре...

Зуккеро Д.. Спасение проекта. Как избежать катастрофы при управлении проектом: экспресс-курс для начинающих топ-менеджеров Все права защищены. Любая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельца авторских прав. Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но, поскольку вероятность технических ошибок все равно...

Самолюбова А.Б.. Call-center на 100%: практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перег...

Товба А.С.. Проекты и управление проектами в современной компании. Учебное пособие В книге представлен авторский взгляд на современное состояние методологии и практики управления проектами и программами. Целью книги является формирование у читателей целостного представления о механизмах и основах методологии профессионального менеджмента проектов, международных и национальных стан...

Жданкин Николай Александрович. "Шпоры" для босса, или Как генеральному директору пришпорить неэффективный бизнес В книге в доступной и оригинальной форме рассматриваются ключевые вопросы управления предприятием. Даются практические методики диагностики проблем и оценки состояния отдельных блоков управления предприятия, результаты которых являются основой для принятия эффективных управленческих решений. Рассмот...

Попов В.Л.. Управление инновационными проектами. Гриф УМО МО РФ В учебном пособии проанализированы методологические и методические основы управления инновационными проектами — от возникновения идеи до ее реализации в условиях рыночных отношений. Рассмотрены особенности государственного регулирования инновационных процессов, определена связь инновационной деятель...

Джонсон Стив. Фокус: Достижение приоритетных целей Многие люди живут в постоянном цейтноте и даже гордятся тем, что могут за несколько часов справиться с проблемой, которая обычно требует нескольких месяцев труда. Но не проще ли заботиться обо всем заранее и планировать свою жизнь? Стивен Кови предлагает разделить все дела на четыре группы: срочные ...

Локир К.. Управление проектами: ступени высшего мастерства «Проект» как отдельное явление в деятельности компании возникло в 1960-х гг. прошлого столетия на Западе и к настоящему времени переросло в бизнес-технологию. Именно сложная совместимость проекта с привычной работой компании требует особого отношения к его управлению. Цель данной книги – ознакомить ...

Калянов Г.Н.. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе ...

Трамп Дональд Джон. Путь наверх Миллиардер, гений недвижимости, автор бестселлеров и ведущий суперпопулярного реалити-шоу «Кандидат» предлагает вашему вниманию бесценное собрание практических советов по достижению успеха в бизнесе, полученных от топ-менеджеров самых преуспевающих компаний Америки. Здесь собраны оригинальные идеи, ...