Нордстрем К.. Бизнес в стиле "фанк" Книга "Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта" Кьелла Нордстрема и Йонаса Риддерстрале - это манифест мира нового бизнеса. Забыть все, что было раньше, - в этом состоит будущее организаций и лидеров. Мы все обречены на свободу. Мы не можем делегировать политикам и начальникам понимани...

Вольский В.. Оператор call-центра: от найма до увольнения Это не научный труд, - сообщает издатель, - а изложенный в простой доступной форме практический опыт ведущих специалистов крупнейшей сети call-центров, книга об организации рабочего процесса call-центра. Авторы рассказывают: - как обеспечить call-центр необходимым количеством операторов; - как, заче...

Кови С.Р.. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности Эта книга - мировой супербестселлер, работа № 1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомит...

Лукич Р.. Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера Эта книга — набор практических инструментов для менеджера по продажам, желающего развивать и совершенствовать свои навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы, которые можно немедленно использовать в работе отдела продаж, добиваясь значител...

Шакирова Ирина. Тренинги для персонала: корпоративные стандарты обучения и оценки В книге представлен системный подход к работе с персоналом: обучение рядовых сотрудников и внутренних тренеров, наставничество, оценка деятельности. Описан опыт работы автора по построению такой системы, представлены основные методики групповой обучающей работы, предложены документы для облегчения о...

Синамати А.. Приглашение в бизнес. Как проводить информационные встречи. Книга 5 Книга содержит рекомендации начинающим дистрибьюторам по созданию структуры для компании сетевого маркетинга. От автора: Приглашение людей в бизнес - основной вид деятельности профессионального сетевика. Приглашение делается во время информационных встреч, где консультант рассказывает потенциальным ...

Брег Стивен. Настольная книга финансового директора Эта книга является не только превосходным учебником, но и полным справочником для финансовых директоров практически по всем аспектам их повседневной работы. В ней представлены финансовые стратегии, системы оценки и контроля, инструменты финансового анализа, источники финансирования, методы совершенс...

Кетс де Врис М.. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта Автор, один из ведущих экспертов Европы в области менеджмента, всесторонне рассматривает феномен лидерства и показывает пути, которые могут улучшить способность руководителя понимать самого себя, мотивировать и поддерживать своих подчиненных. Анализируются такие проблемы, как естественная человеческ...

Франкел Л.П.. Хорошие девочки не становятся лидерами: 99 способов стать топ-менеджером Поместите хорошую девочку в группу мужчин и женщин, и она каждый раз будет ждать, что роль лидера возьмет на себя кто-то другой (и не обязательно мужчина). Попросите хорошую девочку принять решение для всей группы, и, прежде чем что-то сделать, она тут же начнет опрос общественного мнения. Дайте хор...

Кови С.Р.. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности Эта книга - мировой супербестселлер, работа № 1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомит...