Бакингем Маркус. Сначала нарушьте все правила: что лучшие в мире менеджеры делают по-другому Даже самая несложная работа требует таланта. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях - значит путать таланты, знания и навыки. Талант - вещь врожденная, знания и навыки - дело наживное. Книга Маркуса Бакингема и Курта Коффмана под...

Лукич Р.. Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера Эта книга — набор практических инструментов для менеджера по продажам, желающего развивать и совершенствовать свои навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы, которые можно немедленно использовать в работе отдела продаж, добиваясь значител...

Франкел Л.П.. Хорошие девочки не становятся лидерами: 99 способов стать топ-менеджером Поместите хорошую девочку в группу мужчин и женщин, и она каждый раз будет ждать, что роль лидера возьмет на себя кто-то другой (и не обязательно мужчина). Попросите хорошую девочку принять решение для всей группы, и, прежде чем что-то сделать, она тут же начнет опрос общественного мнения. Дайте хор...

Шакирова Ирина. Тренинги для персонала: корпоративные стандарты обучения и оценки В книге представлен системный подход к работе с персоналом: обучение рядовых сотрудников и внутренних тренеров, наставничество, оценка деятельности. Описан опыт работы автора по построению такой системы, представлены основные методики групповой обучающей работы, предложены документы для облегчения о...

Кетс де Врис М.. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта Автор, один из ведущих экспертов Европы в области менеджмента, всесторонне рассматривает феномен лидерства и показывает пути, которые могут улучшить способность руководителя понимать самого себя, мотивировать и поддерживать своих подчиненных. Анализируются такие проблемы, как естественная человеческ...

Клочков А.К.. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов В этой книге собраны все инструменты системы KPI, которые могут реально работать в российских компаниях. Огромный опыт в разработке комплексных систем мотивации и управления персоналом, мотивации на базе KPI, внедрении стратегического, целевого, бюджетного, процессного и проектного управления позвол...

Шрайтер Том. Большой Эл. Секреты эффективного рекрутинга Дела в вашей группе приходят в упадок? Всюду царят грусть и уныние? Эта книга поможет поднять тонус в вашей организации, возродить энтузиазм, найти способы мотивации, дать толчок бизнесу. Большой Эл научит вас применять метод лестницы при рекрутировании, работать с умом - эффективно, но избегая чрез...

Кобьелл Клаус. Мотивация в стиле ЭКШН: Восторг заразителен Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений - эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, но именно Клаус Кобьёлл, ресторатор и владелец старинной гостиницы, впервые на практике последовательно воплот...

Бояцис Р.. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта Эмоции лидеров обладают заразительной силой. Когда лидер излучает энергию и энтузиазм, предприятие процветает; если сеет разрушение и дисгармонию — бизнес идет ко дну. Используя данные многолетних наблюдений за компаниями мирового уровня, авторы показывают, что «эмоциональные лидеры» — будь то управ...

Дауни М.. Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей В бизнесе коуч — это человек, который, как и в спорте, должен помочь нам мобилизовать наши ресурсы для достижения поставленной цели. Заставить каждого сотрудника поверить в свои силы, выйти на пик своих возможностей и таким образом вывести организацию на качественно новый уровень — основные задачи п...